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Qui nous sommes

Kefero est un service de Visualsense, entreprise individuelle dont le siège est situé Via Santa Maria di Porta 27, 03037 Pontecorvo (FR), Italia, numéro de TVA 02637440609, joignable à info@visualsense.it.

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Ce qu’est Kefero

Kefero est un site de divertissement. Les lectures qu’il produit ont une finalité exclusivement ludique et récréative.

Elles ne sont pas, et ne doivent pas être prises comme, des conseils d’aucune sorte : elles ne donnent aucune indication médicale, psychologique, financière, juridique, professionnelle ou autre. Ne prenez pas de décisions importantes sur la base de ce que vous lisez ici. Si vous avez besoin d’un conseil, adressez-vous à un professionnel qualifié.

Vous ne pouvez utiliser le service que si vous avez dix-huit ans ou plus.

Les jetons

• Un jeton correspond à une lecture. Le prix est affiché sur le site avant l’achat, TVA comprise.
• Les jetons n’expirent pas. Vous pouvez en acheter plusieurs, les garder et les utiliser quand vous le souhaitez.
• Vous pouvez offrir un jeton : la personne qui le reçoit obtient un lien valable trente jours.
• Les jetons ne sont pas convertibles en argent et ne peuvent être cédés qu’au moyen de la fonction cadeau.

Rétractation et remboursements

En achetant un jeton et en l’utilisant immédiatement, vous demandez l’exécution immédiate d’un contenu numérique. À ce moment-là, le droit de rétractation de quatorze jours s’éteint, conformément à l’article 59, paragraphe 1, lettre o) du Code de la consommation italien. Sous le bouton qui mène au paiement, vous trouverez le lien vers cette page et, en continuant, vous en prenez acte ; le reçu que nous vous envoyons par e-mail le confirme.

Si vous avez acheté des jetons sans les utiliser, vous pouvez demander le remboursement dans les quatorze jours en nous écrivant depuis le formulaire d’assistance. Si vous les avez déjà utilisés, le droit de rétractation ne s’applique plus, comme indiqué ci-dessus.

Pour tout autre problème — un paiement échoué, un débit en double, une lecture qui n’est pas arrivée — écrivez-nous depuis le formulaire d’assistance et nous corrigeons.

Votre compte

Vous êtes responsable de ce qui se passe depuis votre compte et de la confidentialité de votre mot de passe. Si vous pensez que quelqu’un y est entré, écrivez-nous.

Vous pouvez fermer votre compte quand vous le souhaitez depuis votre espace personnel. Les jetons non utilisés sont perdus et ne sont pas remboursés : s’il vous en reste, utilisez-les ou offrez-les avant de fermer votre compte.

Nous pouvons suspendre un compte qui utilise le service pour lui nuire : tentatives d’accès non autorisé, automatismes qui le surchargent, contournement des paiements. Nous ne le faisons pour aucune autre raison.

À qui appartient le contenu

Les textes, images, cartes, films, voix et le code du site nous appartiennent ou sont utilisés sous licence. Vous ne pouvez pas les copier, les republier ni les utiliser à des fins commerciales.

La lecture que vous recevez vous appartient : vous pouvez la lire, l’enregistrer, la partager et la publier comme vous le souhaitez.

Ce que nous ne garantissons pas

Nous faisons de notre mieux pour que le site reste en ligne et fonctionne, mais nous ne pouvons pas garantir qu’il soit toujours disponible ni exempt d’erreurs. Il peut être indisponible pour maintenance ou à cause d’une panne.

Nous ne sommes pas responsables des décisions que vous prenez après une lecture, ni de leurs conséquences. C’est un divertissement.

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Droit applicable

La loi italienne s’applique. Pour les litiges, le tribunal compétent est celui du lieu où vous résidez ou êtes domicilié, si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne.

Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges sur ec.europa.eu/consumers/odr.

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