Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Visualsense, empresa individual con domicilio en Via Santa Maria di Porta 27, 03037 Pontecorvo (FR), Italia, NIF-IVA 02637440609.

Para cualquier solicitud sobre tus datos escribe a info@visualsense.it. Respondemos en un plazo de treinta días, como establece el artículo 12 del Reglamento (UE) 2016/679.

Qué datos recogemos

Recogemos solo lo necesario para darte lo que has pedido y, solo con tu consentimiento, algunos datos sobre cómo usas el sitio. Ningún dato comprado a terceros.

• Tu dirección de correo electrónico, cuando creas una cuenta o compras una moneda.
• Tu contraseña, guardada cifrada de forma irreversible: ni siquiera nosotros podemos leerla.
• Tu identificador de Google, si eliges entrar con Google.
• El idioma en que usas el sitio.
• Para cada lectura: la fecha, la hora y el lugar de nacimiento que introduces, junto con las coordenadas y el huso horario correspondientes. Sirven para calcular la lectura y para nada más.
• Los datos del pago: importe, moneda, resultado y la confirmación que recibimos de PayPal. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nosotros.
• Algunas acciones que realizas en el sitio: cuántas lecturas has abierto, cuántas has compartido, cuántos regalos has enviado. Para entender qué funciona y qué no.
• Si llegas desde el enlace de un afiliado, registramos que esa compra ha llegado a través de él, para poder reconocerle su parte. El afiliado ve cuántas compras ha traído y cuánto ha ganado: no ve quién eres, no recibe tu dirección y no sabe qué has comprado.
• Solo con tu consentimiento: cómo navegas por las páginas (clics, desplazamiento, tiempo), recogido por Microsoft Clarity, y las visitas y compras relacionadas con nuestros anuncios, medidas por Meta. Consulta la página de Cookies.

No recogemos datos que revelen origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, salud o vida sexual. La fecha de nacimiento que introduces es un dato identificativo, no un dato de salud.

Por qué los recogemos y con qué base jurídica

• Para ejecutar el contrato que has celebrado con nosotros, es decir, entregarte la lectura que has pagado (art. 6.1.b RGPD). Sin estos datos la lectura no se puede calcular.
• Para cumplir las obligaciones fiscales y contables italianas (art. 6.1.c RGPD): las facturas y los justificantes de pago deben conservarse por ley.
• Por nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y entender cómo se usa (art. 6.1.f RGPD), con medidas que reducen al mínimo los datos tratados.
• Con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 122 del Código italiano de protección de datos), para las estadísticas de navegación y para medir nuestros anuncios. Puedes retirarlo en cualquier momento desde el enlace «Tus opciones de privacidad» al pie de cada página, sin consecuencias para el servicio.

Quién los recibe

Algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento. Ninguno los usa para fines propios.

• Aruba S.p.A. aloja el sitio y la base de datos. Los servidores están en Italia.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. gestiona los pagos. Recibe tu dirección de correo y el importe.
• Google Ireland Limited, solo si eliges entrar con Google, y solo para verificar que la dirección es tuya.
• OpenAI Ireland Limited y DeepSeek escriben el texto de la lectura. Reciben el resultado del cálculo (las cartas que han salido, o las posiciones planetarias) y la pregunta elegida. No reciben tu nombre, tu correo ni tu lugar de nacimiento.
• OpenStreetMap Foundation y Komoot GmbH convierten en coordenadas el nombre del lugar que escribes. Reciben solo ese nombre.
• Microsoft Ireland Operations Limited (Clarity), solo con tu consentimiento a las estadísticas: recibe los datos de navegación, con el texto de las lecturas y los datos de nacimiento ocultos.
• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram), solo con tu consentimiento al marketing: recibe las visitas y, en las compras, el importe y tu correo cifrado de forma irreversible (hash), para relacionarlos con nuestros anuncios. Para estos datos Meta y nosotros somos corresponsables del tratamiento; el acuerdo es el anexo de Meta para las herramientas empresariales (facebook.com/legal/controller_addendum).

No vendemos tus datos a nadie. Nunca.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, y queremos que lo sepas con precisión.

OpenAI opera también en los Estados Unidos. La transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión 2021/914.

DeepSeek opera en la República Popular China, un país para el que la Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación. La transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo. Te advertimos de que el nivel de protección de datos en China puede no ser equivalente al europeo.

A ambos enviamos solo el resultado del cálculo y la pregunta: nunca tu correo, tu nombre ni tu lugar de nacimiento.

Microsoft y Meta, solo si has dado tu consentimiento, pueden tratar datos en los Estados Unidos. Ambas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., declarado adecuado por la Comisión Europea mediante decisión de 10 de julio de 2023.

Cuánto tiempo los conservamos

• Los datos de la cuenta y tus lecturas: mientras exista tu cuenta. Si la cierras, desaparecen.
• Los justificantes de pago: diez años desde su registro, como exige el artículo 2220 del Código Civil italiano. No podemos borrarlos antes, ni siquiera a petición tuya: cuando cierras la cuenta quedan como asientos contables sin ninguna referencia a ti.
• Las cuentas provisionales, creadas por una compra sin registro o por un enlace de regalo, se eliminan a los noventa días si no tienen lecturas ni monedas restantes.
• Tu elección sobre las cookies: seis meses; después te lo volvemos a preguntar.

Tus derechos

Puedes pedir, en cualquier momento y sin tener que justificarte:

• saber qué datos tenemos sobre ti y recibir una copia (arts. 15 y 20 RGPD);
• corregirlos, si son incorrectos (art. 16);
• suprimirlos (art. 17): puedes hacerlo tú mismo desde tu área personal, con «Cierra tu cuenta»;
• limitar su tratamiento u oponerte a él (arts. 18 y 21).

Escribe a info@visualsense.it. Si consideras que tratamos tus datos de forma incorrecta puedes dirigirte a la autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it) o a la autoridad del país en que vives.

Menores

El servicio no está dirigido a menores de dieciocho años y no recogemos conscientemente datos de menores. Si nos damos cuenta de haberlo hecho, los borramos.

Cambios

Si cambiamos esta política, cambiaremos también la fecha que aparece arriba. Los cambios que afecten a la forma en que tratamos tus datos te los comunicaremos por correo antes de que entren en vigor.